\u201cSNEL & Moi\u201d et \u201cSNEL Box\u201d sont les deux composantes de la nouvelle vision du digital de la SNEL au service de sa client\u00e8le.
\u201cSNEL et Moi\u201d c\u2019est quoi ?
C\u2019est une application digitale et s\u00e9curis\u00e9e connect\u00e9e aux compteurs communicants: \u00a0Les avantages :
\u201cSNEL Box\u201d c\u2019est quoi ?
C\u2019est un compteur communicant\u00a0 qui permet aux clients de g\u00e9rer sa consommation et transmettre des donn\u00e9es de\u00a0 facturation en temps r\u00e9el\u00a0 \u00e0 la SNEL.
Comment payer sa facture ou recharger son compteur en un clic ?
Vous encodez le num\u00e9ro de votre facture ou le num\u00e9ro de votre compteur dans la plateforme \u201cSNEL et Moi\u201d et vous choisissez votre moyen de paiement \u00e9lectronique (mobile money, mobile banking, autres syst\u00e8mes), ensuite vous cliquez et c\u2019est pay\u00e9 ! Vous recevrez imm\u00e9diatement un SMS de confirmation de votre paiement.
Interagissez directement avec la SNEL :
Pour toutes vos questions, suggestions et reclamations, il vous suffit simplement de nous envoyer un message via \u201cSNEL et Moi\u201d \u00a0Vous recevrez r\u00e9guli\u00e8rement des conseils et des informations utiles directement via \u201cSNEL et Moi\u201d
Quand est ce que je vais recevoir mon compteur communicant ?
Apr\u00e8s une phase pilote \u00e0 Binza (Kinshasa) et Kisantu (Kongo Central), la SNEL va poursuivre le d\u00e9ploiement \u00e0 partir du deuxi\u00e8me semestre de 2023 selon un chronogramme qui sera communiqu\u00e9.